پیشینه و مبانی نظری استرس شغلی

دانلود پیشینه و مبانی نظری استرس شغلی

دانلود پیشینه و مبانی نظری استرس شغلی

پیشینه و مبانی نظری استرس شغلی

پیشینه و مبانی نظری استرس شغلی

فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: .docx
تعداد صفحات: 35
حجم فایل: 77
قیمت: 68012 تومان

بخشی از متن:
لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
دسته بندی : وورد
نوع فایل :  word (..docx) ( قابل ويرايش و آماده پرينت )
تعداد صفحه : 35 صفحه

 قسمتی از متن word (..docx) : 
 

‏استرس شغلی
‏استرس‏ ‏بخشی‏ ‏از‏ ‏زندگی‏ ‏روزمره‏ ‏است‏. ‏استرس‏ ‏حالت‏ ‏یا‏ ‏فرایندي‏ ‏روانشناختی‏ ‏است‏ ‏که‏ ‏در‏ ‏هنگام‏ ‏وقوعش‏ ‏فرد‏ ‏با‏ ‏حوادثی‏ ‏مواجه‏ ‏می‏ ‏شود‏ ‏که‏ ‏آن‏ ‏ها‏ ‏را‏ ‏نسبت‏ ‏به‏ ‏بهزیستی‏ ‏جسمی‏ ‏و‏ ‏روانشناختی‏ ‏خود‏ ‏تهدیدآمیز‏ ‏ادراك‏ ‏می‏ ‏کند‏. ‏استرس‏ ‏از‏ ‏تعامل‏ ‏با‏ ‏محیط‏ ‏نشات‏ ‏می‏ ‏گیرد‏ ‏و‏ ‏زمانی‏ ‏رخ‏ ‏می‏ ‏دهد‏ ‏که‏ ‏بین‏ ‏فشارهاي‏ ‏موقعیتی‏ ‏و‏ ‏منابعی‏ ‏که‏ ‏فرد‏ ‏در‏ ‏اختیار‏ ‏دارد‏ ‏ناهماهنگی‏ ‏وجود‏ ‏داشته‏ ‏باشد‏ (‏هزاوه‏ ‏اي، حسيني، معيني، مقيم‏ ‏بيگي و حميدي، 1391‏).‏
‏در‏ ‏چند‏ ‏دهه‏ ‏اخير‏ ‏و‏ ‏با‏ ‏روى‏ ‏آوردن‏ ‏تدريجى‏ ‏جوامع‏ ‏به‏ ‏سمت‏ ‏زندگى‏ ‏مدرن،‏ ‏يكى‏ ‏از‏ ‏معضلات اساسي‏ ‏كه‏ ‏گريبان‏ ‏گير‏ ‏جوامع‏ ‏بشري‏ ‏شده‏ ‏است پديده‏ ‏استرس‏ ‏مي‏ ‏باشد‏. ‏با‏ ‏صنعتي‏ ‏شدن‏ ‏جهان استرس‏ ‏اهميت‏ ‏ويژه‏ ‏اي‏ ‏پيدا‏ ‏كرده‏ ‏و‏ ‏به‏ ‏طور‏ ‏گسترده‏ ‏اى‏ ‏سلامتي‏ ‏شاغلين‏ ‏را‏ ‏در‏ ‏محيط‏ ‏كار‏ ‏تحت‏ ‏تأثير‏ ‏قرار داده‏ ‏است‏. ‏عوامل‏ ‏رواني‏ ‏به‏ ‏همراه‏ ‏خطرات‏ ‏فيزيكي، شيميايي،‏ ‏ارگونوميك‏ ‏و‏ ‏بيولوژيك‏ ‏محيط‏ ‏كار‏ ‏يكي از‏ ‏عوامل‏ ‏مخاطره‏ ‏آميز‏ ‏اصلي‏ ‏در‏ ‏محيط‏ ‏هاي‏ ‏كاري‏ ‏محسوب‏ ‏مي‏ ‏گردد‏ ‏و‏ ‏در‏ ‏بين‏ ‏عوامل‏ ‏رواني‏ ‏استرس شغلى‏ ‏از‏ ‏اهميت‏ ‏ويژه‏ ‏اي‏ ‏برخوردار‏ ‏مى‏ ‏باشد،‏ ‏به‏ ‏طوريكه سازمان‏ ‏ملل‏ ‏متحد‏ ‏در‏ ‏سال‏ 1992 ‏استرس‏ ‏شغلي‏ ‏را‏ ‏بيماري‏ ‏قرن‏ ‏بيستم‏ ‏دانست‏ ‏و‏ ‏سازمان‏ ‏جهاني بهداشت‏ ‏بر‏ ‏اساس‏ ‏شاخص‏ ‏بار‏ ‏جهاني‏ ‏بيماري‏ ‏ها، به‏ ‏اين‏ ‏نتيجه‏ ‏رسيد‏ ‏كه‏ ‏بيماري‏ ‏هاي‏ ‏رواني‏ ‏به‏ ‏ويژه‏ ‏استرس،‏ ‏دومين‏ ‏علت‏ ‏ناتواني‏ ‏تا‏ ‏سال‏ 2020 ‏خواهد‏ ‏بود (تانگری‏ – Tangri
‏، 2003)‏.‏ ‏در اغلب جوامع امروزی، حیات انسانی از لحاظ محیط و نحوه زندگی با آن چه در سال‏ ‏های گذشته وجود داشته، تفاوت فاحشی پیدا کرده است. امروزه در اکثر نقاط جهان، به ویژه در جوامع صنعتی و در جوامعی که آشفتگی اجتماعی و اقتصادی، زندگی عادی را مختل کرده است، عوامل تنش‏ ‏زای اجتماعی، بیش از هر زمان دیگری شایع گردیده اند. به طوری که در عصر کنونی تنش را به عنوان طاعون سیاه می‏ ‏شناسند (ملازم، محمدحسینی، کریمی و زاده باقری، 1384).
‏استرس‏ ‏جزء‏ ‏جدايى‏ ‏ناپذير‏ ‏در‏ ‏زندگي‏ ‏مى‏ ‏باشد كه‏ ‏با‏ ‏توجه‏ ‏به‏ ‏فشار‏ ‏رواني‏ ‏و‏ ‏كيفيت‏ ‏انطباق‏ ‏فرد‏ ‏با آن‏ ‏مى‏ ‏تواند‏ ‏منجر‏ ‏به‏ ‏بيماري‏ ‏و‏ ‏يا‏ ‏تجربه‏ ‏اي‏ ‏مثبت شود‏. ‏عوامل‏ ‏رواني‏ ‏در‏ ‏محيط‏ ‏كار‏ ‏بر‏ ‏خلاف‏ ‏ساير عوامل‏ ‏زيان‏ ‏آور‏ ‏محيط‏ ‏كار‏ ‏مختص‏ ‏شغل‏ ‏خاصي نيستند‏ ‏و‏ ‏در‏ ‏همه‏ ‏ي‏ ‏مشاغل‏ ‏به‏ ‏صور‏ ‏مختلف‏ ‏و‏ ‏با درجات‏ ‏متفاوت‏ ‏وجود‏ ‏دارند (لوی و ویگمن، 2000)‏.‏ ‏همه‏ ی انسان ها در زندگی روزمره در معرض انواع فشارهای روانی و رویدادهای تنش‏ ‏زایی قرار می‏ ‏گیرند که بهداشت روانی و جسمی آنان را تهدید می کند. تنش یک وضعیت نا مطلوب تحریک عاطفی و روانی است و هنگامی فرد در آن واقع می شود که موقعیت را خطرناک یا تهدید کننده آسایش تلقی کند (اکبری، امیرآبادی زاده، پوررضا، واقعی و دستجردی، 1384).
‏استرس شغلی برای خیلی از کارکنان و کارگران یک مخاطره اصلی است. ظرفیت‏ های کاری‏،‏ کیفیت پایین کارهای تجاری، اضافه کاری، روابط خشونت آمیز در محیط‏ ‏های کاری و کار شیفتی فقط بخش کمی از حالت‏ ‏ها از علل زیاد پر دغدغه‏ ‏های کاری است. بدن انسان به طور ع‏ا‏دی یک واکنش طبیعی به تهدید یا درخواست‏ ‏مانند گریز یا جنگ‏، ‏دارد‏ که‏ واکنش به هر کدام ‏باعث‏ رها کردن آدرنالین می‏ ‏شود. ‏هنگامی که ‏تهدید پایان ‏می‏ یابد ‏بدن انسان می‏ ‏تواند به جایگاه طبیعی خودش برگردد. عامل به وجود آورنده‏ ی استرس یک رخداد یا تنظیم حالتی است باعث واکنش فشار می‏ ‏شود. آسیب طولانی‏ ‏تر واکنش بدنی مزمن است. استرس شغلی می‏ ‏تواند بر سلامتی شما تأثیر بگذارد. همچنین عوامل استرس‏ ‏زا در محیط کار می‏ ‏تواند از نیروی کارگری متجاوز شود که می‏ ‏تواند مقداری تأثیر بر روی ‏ ‏وضعیت‏ ‏شان داشته باشد. کارگرانی که با ظرفیت‏ ‏های بالا بیش از حد و اندازه کار کرده‏ ‏اند در رتبه‏ ‏های پایین باقی ‏ ‏می‏ ‏مانند صرف نظر از تلاش‏ ‏شان پس ظرفیت بالای کاری یک عامل به وجود آورنده استرس است. کارمندان احساس اضطراب می‏ ‏کنند و میزان سرعت ضربان قلبشان به این دلیل که آن‏ ‏ها نمی‏ ‏توانند ظرفیت کاریشان را کنترل کنند‏،‏ ‏بالا و پایین می‏ رود و ‏می‏ ‏تواند منجر به فرسودگی شغلی گردد.‏ ‏اعضای P.E.F‏ تغييرات در‏ا‏ماتیک دردناکی را تجربه کرده‏ ‏اند. بودجه ایالت به تأخیر افتاده، کسری بودجه به وجود می‏ ‏آید‏ ‏و مذاکره در برقراری قرارداد طولانی می‏ ‏شود. این تغییرات محیطی را پرورش می
‏ ‏دهد ‏که شمار منابع استرس را به درجه بالایی ‏می‏ رساند و‏ شامل گرانباری نقش و زمینه‏ ‏ساز فرسودگی شغلی می‏ ‏گردد‏ (پاول‏ – Paul
‏، 2003)‏.
‏در دهه اخير مو ضوع استرس و آثار آن در سازمان يكي از مباحث اصلي مديريت رفتار سازماني را به خود اختصاص داده اسـت و فشار عصبي در سازمان همچون آفتي فعاليت‏ ‏ها را تحليل داده و از بين مي برد. توجه به محـيط هـاي شـغلي و شـرايط كـار كاركنان امري است كه موجب بالا بردن كيفيت كار، حفظ سلامت و‏ ‏بهداشت كاركنان و‏ ‏جهت بهره جويي بيـشتر و‏ ‏بهتـر از طـول مدت سنوات كاري مورد توجه قرار گرفته است. با توجه به ت‏أ‏ثير استرس شغلي بر زندگي و كار‏ ‏کارکنان، دست اندر كاران اين گونه سيـستم‏ ‏ها بايد عوامل مرتبط با رضايت مندي را يافته و‏ ‏جهت پيشرفت و‏ ‏ارتقاي سطح كارايي کارکنان مورد توجه قرار دهند‏ (رحمانی، 1386).
‏سازمان‏ ‏ملل‏ ‏متحد‏ – United Nations Organisation
‏،‏ ‏در‏ ‏سال‏ 1992 ‏استرس‏ ‏شغلي‏ ‏را‏ ‏بیماري‏ ‏قرن‏ ‏بیستم‏ ‏معرفي‏ ‏كرد؛‏ ‏چندي‏ ‏بعد‏ ‏سازمان‏ ‏جهاني‏ ‏بهداشت،‏ ‏استرس‏ ‏شغلي‏ ‏را‏ ‏مشكلي‏ ‏همه‏ ‏گیر‏ ‏در‏ ‏جهان‏ ‏اعلام‏ ‏كرد‏ (‏تانگری‏ – Tangri
‏، 2003‏).
‏7-2 تعریف ‏استرس شغلی
‏استرس‏ ‏شغلی‏ ‏به‏ ‏عنوان‏ ‏یکی‏ ‏از‏ ‏مهم‏ ‏ترین‏ ‏ویژگی‏ ‏های‏ ‏محیط کار،‏ ‏فرسودگی‏ ‏بدنی‏ ‏یا‏ ‏عاطفی‏ ‏است‏ ‏که‏ ‏بر‏ ‏اثر‏ ‏مسائل‏ ‏و‏ ‏مشکلات‏ ‏واقعی‏ ‏یا‏ ‏ذهنی‏ ‏پدید‏ ‏می‏ ‏آید‏. ‏واژه‏ ‏استرس‏ ‏مستقیماً‏ ‏از‏ ‏زبان‏ ‏لاتین‏ ‏گرفته‏ ‏شده‏ ‏و‏ ‏به‏ ‏معنی‏ ‏تحمیل،‏ ‏فشار‏ ‏و‏ ‏خسته‏ ‏شدن‏ ‏می‏ ‏باشد،‏ ‏این‏ ‏واژه‏ ‏به‏ ‏سرعت‏ ‏فراگیر‏ ‏شده‏ ‏و‏ ‏به‏ ‏یکی‏ ‏از‏ ‏اصطلاح‏ ‏های‏ ‏رایج‏ ‏پنج‏ ‏دهه‏ ‏اخیر‏ ‏تبدیل‏ ‏گردیده‏ ‏است‏. ‏اولین‏ ‏بار‏ ‏روچ‏ – Rosch
‏ (1984)‏ ‏این‏ ‏اصطلاح‏ ‏را‏ ‏چنین‏ ‏تعریف‏ ‏کرد‏ ‏که‏ ‏استرس‏ ‏پاسخی‏ ‏غیر‏ ‏اختصاصی‏ ‏از‏ ‏ارگانیسم‏ ‏در‏ ‏مقابل‏ ‏هر‏ ‏تقاضا‏ ‏یا‏ ‏تغییر‏ ‏در‏ ‏شرایط‏ ‏فیزیکی‏ ‏می‏ ‏باشد‏.‏ بر اساس‏ ‏تعریف مؤسسه‏ ‏ملي‏ ‏ايمني‏ ‏و‏ ‏بهداشت‏ ‏حرفه‏ ‏اي (NIOSH‏)‏ ‏فرد‏ ‏زمانی‏ ‏با‏ ‏استرس‏ ‏شغلی‏ ‏مواجه‏ ‏می‏ ‏شود‏ ‏که‏ ‏بین‏ ‏نیازهای‏ ‏شغلی‏ ‏با‏ ‏توانایی‏ ‏ها،‏ ‏قابلیت‏ ‏ها‏ ‏و‏ ‏خواسته‏ ‏های‏ ‏وی‏ ‏هماهنگی‏ ‏موجود‏ ‏نباشد ‏(‏هاشمی‏ نژاد و همکاران، 1392‏). ‏در‏

 

دانلود فایلپرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

✔️  دارای پشتیبانی 24 ساعته تلفنی و پیامکی و ایمیلی و تلگرامی 09214087336

✔️  بهترین کیفیت در بین فروشگاه های فایل

✔️  دانلود سریع و مستقیم

✔️  دارای توضیحات مختصر قبل از خرید در صفحه محصول

 

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *